Globálny trh s infraštruktúrou v súčasnosti prekvitá a veľké množstvo domácich strojárskych strojov, zdvíhacích zariadení a zariadení na vertikálne prepravy sa vyváža do celého sveta. Zámorské projekty vo všeobecnosti čelia problémom, ako sú napäté harmonogramy výstavby, nedostatok -technického personálu na mieste, značné časové rozdiely v cezhraničnej-komunikácii a slabé zdroje miestnej údržby. Keď zariadenie zlyhá, tradičné offline modely po{4}}predaja sú obmedzené vzdialenosťou, časovými pásmami a dopravou, čo má za následok oneskorené reakcie a potenciálne dlhodobé prerušenia práce, čo vedie k značným časovým a ekonomickým stratám pre generálnych dodávateľov v zámorí.
Na riešenie problémov spojených s prevádzkou a údržbou staveniska v zámorí bol oficiálne spustený novo inovovaný globálny 24/7 vzdialený po{2}}servisný systém, ktorý odstraňuje geografické obmedzenia a obmedzenia časových pásiem a buduje- komplexnú a inteligentnú zámorskú sieť technických služieb za každého počasia. Systém sa spolieha na cloudový-systém na monitorovanie údajov o zariadeniach a dokáže monitorovať-v reálnom čase prevádzkový stav zariadení na rôznych stavbách v zahraničí, proaktívne identifikovať problémy, ako sú napäťové anomálie, preťaženia, medzné odchýlky a chyby s vysokou-frekvenciou, a dosiahnuť inováciu služby z „opravy porúch“ na „prediktívnu údržbu“.
Pokiaľ ide o reakciu na núdzové situácie, globálny viacjazyčný technický tím pracuje na systéme zmien, ktorý pokrýva všetky hlavné časové pásma na celom svete. Bez ohľadu na to, či je zariadenie v prevádzke v juhovýchodnej Ázii, na Strednom východe, v Afrike alebo Európe, zákazníci sa môžu kedykoľvek spojiť s technickým personálom a využívať služby, ako sú online otázky a odpovede-v reálnom čase, diaľková diagnostika porúch, úprava parametrov, prevádzkové pokyny a resetovanie systému. V porovnaní s tradičnými-servismi opráv na mieste môže vzdialený popredajný-servis zasiahnuť v priebehu niekoľkých minút, čím výrazne skráti čas na riešenie problémov a minimalizuje prestoje na staveniskách.
V prípade zložitých porúch a scenárov poškodenia hardvéru vzdialený po{0}}predajný systém prepojí zámorské sklady, rezidentných inžinierov a cezhraničné{1}}reťazce dodávateľov dielov a vytvorí tak uzavretý-slučkový model služieb „online diagnostika + offline implementácia + rýchla expedícia dielov“. Presne lokalizuje chybné komponenty online, vopred pripraví zodpovedajúce originálne diely a kombinuje to s-opravami priamo na mieste inžiniermi s bydliskom v okolí, čím efektívne rieši problémy, ako sú pomalé opravy, nedostatok dielov a vysoké náklady na údržbu na stavbách v zahraničí, čím zabezpečuje dlhodobú-stabilnú prevádzku zariadenia.
Pre zámorské strojárske spoločnosti je neprerušovaná-podpora po predaji základom pre plánovanie projektov. Globálny vzdialený popredajný-systém 24 hodín denne, 7 dní v týždni, úplne rieši dilemu odvetvia „zariadenia nemožno zastaviť, poruchy nemožno ignorovať a po{5}}podpora predaja nemôže držať krok“ v zámorskej výstavbe, čo umožňuje domácemu strojárskemu zariadeniu udržiavať efektívnu, bezpečnú a stabilnú prevádzku v zložitých podmienkach, ako sú vysoké teploty, piesočné búrky, vysoká vlhkosť vzduchu a export, bezstarostné-plány projektov.
V budúcnosti bude spoločnosť pokračovať v zlepšovaní svojej globálnej servisnej siete, propagácii digitálnej prevádzky a údržby, inteligentného včasného varovania a výstavby lokalizovaných čerpacích staníc a posilňovaniu infraštruktúrnych projektov po celom svete profesionálnejšími, rýchlejšími a komplexnejšími globálnymi popredajnými-možnosťami, čím pomôže čínskemu strojárskemu zariadeniu kultivovať zámorské trhy a vybudovať si reputáciu vysokokvalitnej značky-.
